Preguntas frecuentes

Sí. Cada visita requiere una reserva para una fecha y una hora de entrada de 15 minutos. Cuando un día se agota en línea, el museo no vende entradas en taquilla, así que reserve antes de tomar el ferry.

A las 10:00, hora de Japón, el segundo viernes del mes dos meses antes. Enero de 2027 sale a la venta el viernes 13 de noviembre de 2026; abril de 2027, el viernes 12 de febrero de 2027. Si su fecha aún no está a la venta, resérvela con nosotros y la compramos cuando se abra.

Reserve la fecha con nosotros sin coste alguno. Las plazas procedentes de cancelaciones reaparecen en el sistema del museo y nosotros comprobamos su fecha por usted. Cuando podemos reservar, le enviamos por correo electrónico un enlace de pago; nunca se le cobra por una visita que no podamos reservar.

Los niños de 15 años o menos entran gratis durante el día, pero cada niño necesita igualmente una reserva. Indíquenos sus edades al finalizar la compra y los añadimos a su reserva sin coste alguno.

Prevea al menos una hora con los tres artistas, y más si desea disfrutar de la cafetería. Reserve tiempo antes de su franja horaria para llegar al Ticket Center en autobús o shuttle.

No. Solo se permiten fotografías hasta la zona de recepción. A partir de ese punto no se permiten fotos, vídeo ni bocetos, y los teléfonos permanecen en el bolsillo. Es una de las razones por las que las salas se sienten tan silenciosas.

Una contemplación sentada de 45 minutos de Open Sky de James Turrell al caer el sol, los viernes y sábados, para un máximo de 30 personas. La entrada incluye el acceso al museo ese día, así que podrá ver las demás salas antes del cierre.

Sigue al atardecer, por lo que varía a lo largo del año. En 2026 el grupo se reunió en el Ticket Center desde aproximadamente las 19:00 en junio hasta aproximadamente las 16:35 a finales de noviembre y en diciembre. Le enviaremos la hora de su velada junto con su e-ticket.

Los niños de 6 a 15 años pueden participar acompañados de un adulto en la misma sesión; su entrada al museo es gratuita y necesitan la tarifa Night Program para edades de 6 a 15 años. Los niños de 5 años o menos no pueden participar.

Sí, se realiza tanto si llueve como si hace sol. El techo está abierto al cielo, así que sentirá el tiempo atmosférico; los impermeables son la única prenda de lluvia permitida durante la contemplación. Vístase para el aire de la noche.

Los lunes, salvo cuando un lunes es festivo nacional; en ese caso abre y cierra el martes. También cierra por mantenimiento del 12 de enero al 19 de marzo de 2027, y puede cerrar por tifones.

Los ferris llegan al puerto de Miyanoura. El autobús urbano de Naoshima conecta el puerto con Tsutsuji-so, y desde allí un traslado gratuito continúa hasta el museo. Se pueden alquilar bicicletas en Miyanoura y Honmura.

Uno, en Okayama, está a unos 20 minutos de Miyanoura y es la mejor opción para quienes llegan en tren desde Okayama. Takamatsu, en Kagawa, está a aproximadamente una hora en ferry. Consulte el horario actual y deje un margen antes de su franja horaria.

No. El museo no cambia la fecha ni la hora de una entrada reservada, así que revise su ferry y sus planes antes de reservar. Si el museo cierra en su fecha, le devolvemos el importe íntegro.

Hasta ocho personas por franja de 15 minutos. Un grupo de nueve o más se divide en grupos de ocho o menos en horarios distintos, y nosotros lo organizamos por usted.

Parcialmente. Algunas zonas no son accesibles para sillas de ruedas. El museo presta dos sillas de ruedas y dispone de tres aseos adaptados. Escríbanos antes de reservar y comprobaremos los detalles para su visita.

Somos un servicio de reservas independiente, no el museo. Usted elige una fecha y una hora, paga en su propia moneda y nosotros reservamos su visita en el sistema oficial del museo y le enviamos el e-ticket por correo electrónico.