Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę rezerwować Chichu Art Museum z wyprzedzeniem?
Tak. Każda wizyta wymaga rezerwacji na konkretny dzień i 15-minutowego przedziału wejścia. Gdy dzień zostanie wyprzedany online, muzeum nie sprzedaje biletów przy wejściu, więc zarezerwuj, zanim wsiądziesz na prom.
Kiedy bilety na mój miesiąc trafiają do sprzedaży?
O 10:00 czasu japońskiego w drugi piątek miesiąca dwa miesiące wcześniej. Styczeń 2027 trafia do sprzedaży w piątek 13 listopada 2026; kwiecień 2027 w piątek 12 lutego 2027. Jeśli Twój termin nie jest jeszcze w sprzedaży, zarezerwuj go u nas, a my kupimy bilety, gdy sprzedaż ruszy.
Co się stanie, jeśli mój termin jest wyprzedany?
Zarezerwuj termin u nas bezpłatnie. Miejsca z odwołanych rezerwacji ponownie pojawiają się w systemie muzeum, a my sprawdzamy Twój termin za Ciebie. Gdy możemy dokonać rezerwacji, wysyłamy e-mailem link do płatności; nigdy nie pobieramy opłaty za wizytę, której nie możemy zarezerwować.
Czy dzieci potrzebują biletu?
Dzieci do 15 lat wchodzą bezpłatnie w ciągu dnia, ale każde dziecko nadal potrzebuje rezerwacji. Podaj nam ich wiek przy składaniu zamówienia, a dodamy je do Twojej rezerwacji bezpłatnie.
Ile czasu należy zarezerwować na zwiedzanie wnętrz?
Zaplanuj co najmniej godzinę z trzema artystami, a więcej, jeśli chcesz zajrzeć do kawiarni. Zarezerwuj też czas przed swoim slotem na dotarcie autobusem lub shuttle'em do Ticket Center.
Czy mogę robić zdjęcia w środku?
Nie. Fotografowanie jest dozwolone tylko do strefy recepcji. Dalej nie ma zdjęć, wideo ani szkicowania, a telefony zostają w kieszeni. To jeden z powodów, dla których sale są tak ciche.
Czym jest Night Program?
45-minutowe siedzące oglądanie Open Sky Jamesa Turrella o zachodzie słońca, w piątki i soboty, dla maksymalnie 30 osób. Bilet obejmuje wstęp do muzeum tego dnia, więc przed zamknięciem można zobaczyć pozostałe sale.
O której zaczyna się Night Program?
Program podąża za zachodem słońca, więc zmienia się przez cały rok. W 2026 roku grupa zbierała się w Ticket Center od około 19:00 w czerwcu do około 16:35 pod koniec listopada i w grudniu. Godzinę dla Twojego wieczoru prześlemy wraz z e-biletem.
Czy dzieci mogą wziąć udział w Night Program?
Dzieci w wieku od 6 do 15 lat mogą dołączyć z osobą dorosłą w tej samej sesji; ich wstęp do muzeum jest bezpłatny i potrzebują taryfy Night Program dla wieku 6–15 lat. Dzieci w wieku 5 lat i młodsze nie mogą brać udziału.
Czy Night Program odbywa się mimo deszczu?
Tak, odbywa się niezależnie od pogody. Sufit jest otwarty na niebo, więc odczuwa się aurę; peleryny przeciwdeszczowe to jedyny dozwolony sprzęt przeciwdeszczowy podczas oglądania. Ubierz się odpowiednio do wieczornego powietrza.
W jakie dni muzeum jest zamknięte?
W poniedziałki, z wyjątkiem przypadków, gdy poniedziałek jest świętem państwowym — wtedy muzeum otwiera się w poniedziałek i zamyka we wtorek. Muzeum jest również zamknięte z powodu prac konserwacyjnych od 12 stycznia do 19 marca 2027 r. oraz może zostać zamknięte z powodu tajfunów.
Jak dostać się do muzeum z promu?
Promy przybijają do portu Miyanoura. Miejski autobus Naoshima kursuje z portu do Tsutsuji-so, skąd do muzeum kursuje bezpłatny shuttle. Rowery można wypożyczyć w Miyanoura i Honmura.
Który prom wybrać — z Uno czy z Takamatsu?
Uno w prefekturze Okayama to około 20 minut od Miyanoura — dogodne rozwiązanie dla podróżnych przyjeżdżających pociągiem z Okayamy. Takamatsu w prefekturze Kagawa to około godzina promem. Sprawdź aktualny rozkład jazdy i zostaw sobie zapas czasu przed wybranym slotem.
Czy mogę zmienić datę lub godzinę po dokonaniu rezerwacji?
Nie. Muzeum nie zmienia daty ani godziny zarezerwowanego biletu, dlatego przed rezerwacją sprawdź połączenia promowe i swoje plany. Jeśli muzeum będzie zamknięte w dniu Twojej wizyty, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Dla ilu osób mogę zarezerwować jeden slot wejścia?
Do ośmiu osób na 15-minutowy slot. Grupa dziewięciu lub więcej osób jest dzielona na grupy liczące maksymalnie osiem osób, z wejściem o różnych godzinach — zajmiemy się tym za Ciebie.
Czy muzeum jest dostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich?
Częściowo. Niektóre obszary nie są dostępne dla wózków inwalidzkich. Muzeum udostępnia dwa wózki inwalidzkie i posiada trzy toalety wielofunkcyjne. Napisz do nas e-mailem przed dokonaniem rezerwacji, a sprawdzimy szczegóły dotyczące Twojej wizyty.
Kim jesteście i jak działa rezerwacja?
Jesteśmy niezależnym serwisem rezerwacyjnym, a nie muzeum. Wybierasz datę i godzinę, płacisz w swojej walucie, a my rezerwujemy Twoją wizytę w oficjalnym systemie muzeum i wysyłamy Ci e-bilet e-mailem.