Dois-je réserver le Chichu Art Museum à l'avance ?
Oui. Chaque visite nécessite une réservation pour une date et un horaire d'entrée de 15 minutes. Lorsqu'une journée est complète en ligne, le musée ne vend aucun billet à l'entrée ; réservez donc avant de prendre le ferry.
Quand les billets pour mon mois sont-ils mis en vente ?
À 10h00 heure du Japon, le deuxième vendredi du mois, deux mois à l'avance. Janvier 2027 est mis en vente le vendredi 13 novembre 2026 ; avril 2027 le vendredi 12 février 2027. Si votre date n'est pas encore en vente, bloquez-la avec nous et nous réservons dès l'ouverture.
Que se passe-t-il si ma date est complète ?
Bloquez la date avec nous sans frais. Les places issues d'annulations réapparaissent sur le système du musée, et nous vérifions votre date pour vous. Lorsque nous pouvons réserver, nous envoyons un lien de paiement par e-mail ; vous n'êtes jamais débité pour une visite que nous ne pouvons pas réserver.
Les enfants ont-ils besoin d'un billet ?
Les enfants de 15 ans et moins entrent gratuitement en journée, mais chaque enfant a tout de même besoin d'une réservation. Indiquez-nous leur âge au moment du paiement et nous les ajoutons à votre réservation sans frais.
Combien de temps dois-je prévoir à l'intérieur ?
Prévoyez au moins une heure avec les trois artistes, et davantage si vous souhaitez profiter du café. Prévoyez du temps avant votre créneau pour rejoindre le Ticket Center en bus ou en navette.
Puis-je prendre des photos à l'intérieur ?
Non. Les photos ne sont autorisées que jusqu’à la réception. Au-delà, ni photos, ni vidéos, ni croquis, et les téléphones restent dans la poche. C’est l’une des raisons pour lesquelles les pièces semblent si silencieuses.
Qu'est-ce que le programme nocturne ?
Une contemplation assise de 45 minutes d'Open Sky de James Turrell au coucher du soleil, les vendredis et samedis, pour 30 personnes au maximum. Le billet inclut l'entrée au musée ce jour-là, vous permettant ainsi de découvrir les autres salles avant la fermeture.
À quelle heure commence le programme nocturne ?
Il suit le coucher du soleil, il se décale donc au fil de l'année. En 2026, le groupe s'est retrouvé au Ticket Center entre environ 19h00 en juin et environ 16h35 fin novembre et en décembre. Nous vous communiquons l'heure de votre soirée avec votre e-billet.
Les enfants peuvent-ils venir au programme nocturne ?
Les 6 à 15 ans peuvent participer avec un adulte à la même session ; leur entrée au musée est gratuite et ils doivent prendre le tarif Programme nocturne 6–15 ans. Les enfants de 5 ans et moins ne peuvent pas participer.
Le programme nocturne a-t-il lieu en cas de pluie ?
Oui, la visite a lieu par tous les temps. Le plafond est à ciel ouvert, vous ressentez donc la météo ; les imperméables sont le seul équipement de pluie autorisé pendant l'observation. Prévoyez une tenue adaptée à l'air du soir.
Quels jours le musée est-il fermé ?
Les lundis, sauf lorsqu’un lundi est un jour férié national ; il ouvre alors et ferme le mardi. Il est également fermé pour maintenance du 12 janvier au 19 mars 2027, et peut fermer en cas de typhon.
Comment se rendre au musée depuis le ferry ?
Les ferries accostent au port de Miyanoura. Le bus municipal de Naoshima relie le port à Tsutsuji-so, et une navette gratuite poursuit ensuite jusqu’au musée. Des vélos peuvent être loués à Miyanoura et à Honmura.
Quel ferry dois-je prendre, depuis Uno ou Takamatsu ?
Uno, dans l’Okayama, se trouve à environ 20 minutes de Miyanoura et convient aux voyageurs venant en train depuis Okayama. Takamatsu, dans le Kagawa, est à environ une heure de ferry. Consultez les horaires actuels et prévoyez une marge avant votre créneau.
Puis-je modifier ma date ou mon horaire après la réservation ?
Non. Le musée ne modifie ni la date ni l’horaire d’un billet réservé ; veuillez donc vérifier votre ferry et vos projets avant de réserver. Si le musée ferme à votre date, vous êtes intégralement remboursé.
Pour combien de personnes puis-je réserver pour un même horaire d’entrée ?
Jusqu’à huit personnes par créneau de 15 minutes. Un groupe de neuf personnes ou plus est réparti en groupes de huit personnes ou moins à des horaires différents, et nous nous en chargeons pour vous.
Le musée est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
En partie. Certaines zones ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Le musée prête deux fauteuils roulants et dispose de trois toilettes adaptées. Écrivez-nous avant de réserver et nous vérifierons les détails pour votre visite.
Qui êtes-vous, et comment fonctionne la réservation ?
Nous sommes un service de réservation indépendant, et non le musée. Vous choisissez une date et une heure, vous payez dans votre propre devise, et nous réservons votre visite sur le système officiel du musée avant de vous envoyer votre e-billet par e-mail.
Détails complémentaires
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Aucun code vestimentaire, mais certaines salles vous demandent de retirer vos chaussures ; des chaussures faciles à enfiler et à retirer rendent donc la visite plus fluide. Pour le Night Program, habillez-vous pour l’air du soir, car Open Sky est ouvert aux intempéries.
Puis-je visiter le café sans billet de musée ?
Non. Le Chichu Café et le Chichu Store se trouvent à l’intérieur du musée et nécessitent un billet d’entrée ; vous y accédez après votre horaire réservé. Le Ticket Center Shop, qui vend des boissons et quelques articles de la boutique, se trouve à l’extérieur.
Puis-je voir les autres salles avec un billet Night Program ?
Oui, avant la fermeture. Le billet Night Program inclut l’entrée au musée ce jour-là. Pendant le programme lui-même, seul Open Sky est ouvert ; voyez donc Monet et De Maria plus tôt dans l’après-midi.
Que se passe-t-il si un typhon ferme le musée à ma date ?
Les sites artistiques de Naoshima peuvent fermer en cas de typhon ou d’autres conditions météorologiques sévères. Si le musée ferme à une date que nous avons réservée pour vous, vous êtes intégralement remboursé. Les billets de ferry sont séparés ; vérifiez donc aussi les traversées.